Rücksendungen


 

1. Wie sind die Rückgabebedingungen?

2. Wie lange wird es dauern bis ich mein Geld gutgeschrieben bekomme, nachdem die Rücksendung stattgefunden hat?

3. Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalten habe?

4. Was kann ich tun, wenn ich den falschen Artikel erhalten habe oder wenn ein Artikel in meiner Bestellung fehlt?

5. Kann ich eine Preisanpassung für einen Artikel erhalten, wenn sich der Preis nach dem Kauf ändert?

 


1. Wie sind die Rückgabebedingungen?

KOSTENLOSE UND EINFACHE RÜCKSENDUNGEN
Wenn du aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit deinem Kauf zufrieden bist, können unbenutzte Artikel im Originalzustand, die du auf der offiziellen Website von Pandora Jewelry gekauft hast, innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zusammen mit der Originalrechnung per Post zurückgegeben oder im Geschäft umgetauscht werden. Bitte beachte, dass eine Rückgabe im Geschäft nicht möglich ist. Bei Sonderangeboten, Räumungen oder Verkäufen können die Bedingungen geändert werden. Bitte beachte, dass du nur Käufe per Post zurückgeben kannst, die auf den folgenden Seiten getätigt wurden (ch.pandora.net).

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2. Wie lange wird es dauern bis ich mein Geld gutgeschrieben bekomme, nachdem die Rücksendung stattgefunden hat?

Rücksendungen per Post:

Rücksendungen werden von Pandora innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Erhalt der Artikel bearbeitet. Du erhältst eine E-Mail, sobald deine Rücksendung bearbeitet worden ist. Bitte beachten, dass die Zahlungsabwicklung außerhalb unserer Kontrolle liegt und es bis zu 3-5 zusätzliche Arbeitstage dauern kann, bis die Gutschrift erfolgt.


3. Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalten habe?

 

Es tut uns leid zu hören, dass dein Schmuck nicht in einem einwandfreien Zustand angekommen ist, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. DU kannst eine E-Mail an unseren Kundenservice schicken: estore-ch@pandora.net.


4. Was kann ich tun, wenn ich den falschen Artikel erhalten habe oder wenn ein Artikel in meiner Bestellung fehlt?

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen korrekt bearbeitet werden, aber es kann dennoch zu Fehlern kommen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstehen können, und unser Kundenservice wird dir gerne bei der Behebung von Problemen helfen (estore-ch@pandora.net).


5. Kann ich eine Preisanpassung für einen Artikel erhalten, wenn sich der Preis nach dem Kauf ändert?

Wir sind nicht in der Lage, Preisanpassungen für frühere Käufe zu integrieren, da die Preise aufgrund von Trends, Lagerbeständen und der Nachfrage der Verbraucher schwanken.