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1. Quali sono le condizioni di restituzione?

2. Quanto tempo ci vorrà per ottenere l'accredito del mio denaro dopo la restituzione?

3. Cosa devo fare se ho ricevuto un articolo danneggiato?

4. Cosa posso fare se ho ricevuto un articolo sbagliato o se manca un articolo dal mio ordine?

5. Posso ottenere un adeguamento del prezzo di un articolo se il prezzo cambia dopo l'acquisto?

 


1. Quali sono le condizioni di restituzione?

RESTITUZIONI FACILI E GRATUITE
Se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, gli articoli non utilizzati e nelle loro condizioni originali acquistati sul sito ufficiale di Pandora Jewelry possono essere restituiti per posta o sostituiti in negozio entro 30 giorni dall'acquisto, insieme alla fattura originale. Si prega di notare che non è possibile effettuare resi in negozio. I termini e le condizioni sono soggetti a modifiche in caso di offerte speciali, saldi o vendite. Si prega di notare che è possibile restituire gli acquisti effettuati per posta solo sui siti seguenti (ch.pandora.net).

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2. Quanto tempo ci vorrà per ottenere l'accredito del mio denaro dopo la restituzione?

Restituzione per posta:

I resi vengono elaborati da Pandora entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento degli articoli. Riceverete un'e-mail quando il vostro reso sarà stato elaborato. Si prega di notare che l'elaborazione del pagamento è al di fuori del nostro controllo e può richiedere fino a 3-5 giorni lavorativi aggiuntivi per essere accreditato.


3. Cosa devo fare se ho ricevuto un articolo danneggiato?

Siamo spiacenti di sapere che i vostri gioielli non sono arrivati in perfette condizioni e ci scusiamo sinceramente. Potete inviare un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo estore-ch@pandora.net.


4. Cosa posso fare se ho ricevuto un articolo sbagliato o se manca un articolo dal mio ordine?

Facciamo del nostro meglio per garantire che tutti gli ordini vengano elaborati correttamente, ma possono comunque verificarsi degli errori. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò può causare e il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarvi a risolvere qualsiasi problema (estore-ch@pandora.net).


5. Posso ottenere un adeguamento del prezzo di un articolo se il prezzo cambia dopo l'acquisto?

Non siamo in grado di incorporare gli aggiustamenti di prezzo per gli acquisti passati, poiché i prezzi fluttuano a causa delle tendenze, dei livelli di inventario e della domanda dei consumatori.